对话思必驰副总裁雷雄国,透视智能语音应用落地
2018-08-10 13:48:26
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文/杨剑勇

在云端+AI等技术推动下,物联网广泛应用各行各业,为诸多行业带来巨大变革,面向消费物联网方向,人们可以享受因科技带来的智慧生活,特别智能设备嵌入语音技术,在中美两国备受追捧,以亚马逊和谷歌尤其突出,在高达5000万台智能音箱出货量中,亚马逊Echo份额高达70%,而谷歌则占据了24%,两者垄断了美国智能家庭入口。

在美国以音箱作为中枢,并透过语音技术对家庭场景下智能设备控制备受欢迎,这一模式,国内迅速跟进,包括吸引了BAT等级巨头参与,包括小米、京东和联想等巨头纷纷推出自家智能音箱,寄往抢夺智能家居。

不仅在智能家庭场景,在其他生活息息相关的诸如汽车等场景下,语音技术也将成为核心技术之一,可以说以物联网、云计算和人工智能等为主的新技术,正在助推社会变革,同时也开创了新经济浪潮,《剑指物联》第六期邀请思必驰VP雷雄国,来为我们解读语音技术在物联网落地应用,以及对语音技术赋能下,人们的生活能带来哪些改变。

因物联网包含甚广,那么,结合语音技术,哪些细分领域机遇最大?

对此,思必驰雷雄国对《剑指物联》表示:物联网一直以来都是目前AI技术应用主战场,从思必驰角度出发,让AI语音技术为智能终端领域赋能,具有极大的机遇,尤其是家居、车载两大刚需场景下,智能终端已经非常常见。

毕竟,家居和车载是占据用户业余时间的主要场景,传统家居产品和车载产品也以非常多样化的形式丰富了我们整个生活。伴随着技术的进步,AI技术不断推动着产品升级变革,用语音交互替代传统的遥控器、按键、触屏、APP等方式,解放双手成为趋势,也已被普遍接受。传统产品智能化升级为AI语音应用带来了极大发展空间。

雷雄国进一步指出,在车载场景中,语音应用起步较早,目前也相对成熟,智能HUD、后视镜、智能车机让用户可以不用换车就能体验最前沿车载新技术。车载后装市场自2015年起就极为火热,产品应用很常见且表现稳定,从后装到前装市场,思必驰在不断拓展。

与此同时,2017年智能音箱引爆家居市场,家居场景是目前极为火热、备受瞩目的应用场景。争抢客厅流量入口成为行业目标,在家庭客厅娱乐化、入口化特征愈发明显的同时,产品也愈发多样化,入口操控,手机、家电互联,多模态交互的场景成为目前智慧生活一个愿景缩影,在这其中孕育了极大市场机遇。

此外,在消费升级的今天,儿童早教市场也成为红海,购买力提升、对新科技好奇、儿童陪伴需求、国家二胎政策上升,引发大众消费热情,这类产品走红也在情理之中。但这一领域也面临着一些难点,例如儿童数据采集费时费力,儿童声线特征和交互逻辑略显不同,儿童早教资源体系并不完善。思必驰也对童声识别、儿童语义理解等技术方面的深入优化,儿童智能产品的语音交互体验获得很大的提升。

思必驰在语音技术有哪些核心竞争力?

雷雄国对《剑指物联》介绍,思必驰始终将自身定位在具备原始技术创新能力的AI语音技术企业,通过To B商业模式,不断拓展AI语音技术应用边界。这主要体现在:

不拘一格,探索AI语音更多应用可能和边界:2016年,思必驰携手元禾、清控成立驰星创投,专注投资AI领域早期项目,目前已经投资了覆盖医疗、IOT、教育等领域的十余家AI上下游企业。以语音交互技术为基础,拓展AI生态布局,加速AI技术的落地,推进产业化进程。

通过技术创新推进业务创新:从识别对话,思必驰强调的始终是实现人机对话。近期,思必驰推出启发式智能交互技术,结合复杂结构知识管理技术,推出的新型对话机器人定制平台“会话精灵”,为企业提供真正交互式智能助理服务。

全链路语音技术优势:思必驰自2007年创立至今,具备数十年技术积淀、数据资源和内容资源,拥有从唤醒、识别、理解到对话的全链路语音技术,2017年更是通过DUI平台,开放核心技术,为开发者提供超高度定制的语音技术,推动定制规模化,加快语音技术流通生长。

最后:产学研一体化模式让思必驰具备原始技术创新能力,思必驰成立之初即与上海交达成立联合实验室Speech Lab,2017年,在苏州市政府的支持下,牵头成立“苏州-上海交大苏州人工智能研究院”,拥有稳健底层技术研发实力。

分享思必驰技术应用落地案例

自2014年全面转型至物联网领域之后,近些年,思必驰已携手合作伙伴打造了多款行业标杆型案例,覆盖家居、车载两大场景。

家居场景

在家居场景下,思必驰携手合作伙伴打造了天猫精灵系列智能音箱、小爱同学、腾讯听听、云米21face智能冰箱、海尔馨厨冰箱、芒果TV牛奶盒子、联想17 65i3智能电视、熊猫电视、诸葛小明床头灯、声必可家庭语控背景音乐系统等多品类智能产品,从客厅、卧室到厨房全面覆盖,为用户带来全方位智能生活。

在以上智能家居产品中,除了纯软件技术方案之外,麦克风阵列无疑是备受欢迎主角,其远场交互、声源定位等功能成为了必杀技。思必驰环形6麦阵列受到了需要360°全角度拾音的智能音箱、中控类产品的欢迎。思必驰线性4麦阵列受到了智能电视、电视盒子、智能冰箱等需要180°拾音的智能终端产品青睐。

除了针对成年人市场外,思必驰在儿童早教市场也与众多合作伙建立了深度合作,比如步步高、小萝卜、贝贝礼、牛听听等,众多儿童故事机、育儿机器人、早教机器人等产品能听会说。其中步步高家教机S3 Pro搭载了思必驰DUI全链路对话定制平台,拥有完善的智能语音问答功能。

车载场景

在车载场景下,从前装到后装,思必驰语音技术已经为车载用户带来了流畅的语音交互体验。2016年,思必驰在后装市场的占有率已经稳居行业第一,赋能智能后视镜、智能车机、HUD等多品类产品,先后打造了小米板牙智能后视镜/行车记录仪、捷渡远界系列智能后视镜、掌讯车机、车萝卜HUD等多款经典产品。

近期,思必驰在前装车厂也展开了布局,不仅与小鹏汽车等互联网汽车进行了深度合作,更为红星汽车等老牌传统企业打造智能系统,思必驰为其量身打造了“你好闪闪”行车助手,通过智能语音交互系统,就能控制车载的各项功能。目前思必驰已与一汽、长城、大众、 海马等十余个车厂企业建立合作关系。

目前整个人机交互里,语音走在了最前面,但发展方向会从单一的交互模式走向多模态交互,从被动式交互走向主动式交互。伴随着人工智能快速发展的时代,机遇与挑战并存是在这个行业发展的主旋律,思必驰将持续关注物联网领域,智慧生活将距离我们越来越近。

在《剑指物联》杨剑勇看来,伴随物联网发展,各种智能设备层出不穷,而在AI赋能下,人机交互也发现了变革,面向消费方向,语音技术成为标配技术,对家庭设备实现操控、与机器人进行对话,至此,智能语音撬开了万物互联的大门,导致一场围绕争夺语音技术为核心的争夺战则变得尤为激烈,促使语音交互将迅速普及。

作者系《剑指物联》杨剑勇,物联网高级顾问,致力于深度解读IoT和AI等前沿科技,基于对未来物联网洞察和对趋势判断,其观点被众多权威媒体和知名企业引用

 
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